DORA se compromete a hacer que los negocios prosperen en un entorno que proteja a los consumidores. A la larga, lo que es bueno para los consumidores es bueno para las empresas. 

La filosofía de DORA es que la reglamentación delimite un campo de juego equitativo, en el que tanto las empresas como los consumidores puedan desempeñarse. Ese campo de juego debe ser siempre flexible, expandiéndose o contrayéndose según corresponda a las necesidades del momento.  

Lograremos nuestra misión mediante:

• La comunicación de los derechos de los consumidores, así como de las responsabilidades de empresas y profesionales
• La adhesión sistemática a las normas profesionales y a la aplicación de la reglamentación
• La conexión de las actividades reguladoras con el desarrollo económico

DORA es un departamento con diversas aristas. Lo invito a que explore nuestro sitio web y conozca el trabajo que llevan a cabo nuestras variadas divisiones. El sitio web tiene también muchas herramientas, consejos y servicios dirigidos a los consumidores, profesionales y empresas.

No dude en ponerse en contacto con una de nuestras divisiones si no puede encontrar la respuesta específica que necesita. También puede comunicarse conmigo en caso de tener preguntas o inquietudes sobre los servicios de DORA.

Atentamente,

Barbara J. Kelley
Director Ejecutivo