Ayuda al consumidor
La Comisión de Servicios Públicos (PUC) está a disposición de los consumidores para ofrecerles su ayuda. Si usted tiene una pregunta sobre un sector regulado por la Comisión, o está experimentando un problema, nuestro personal podrá prestarle ayuda, en el horario de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Llame a la línea de ayuda al consumidor de la Comisión al 303-894-2070 o al 1-800-456-0858, si llama desde fuera del área metropolitana de Denver pero dentro de Colorado.
Todos los años, el personal de la Comisión ayuda a miles de consumidores, mediante la aclaración de dudas y, de ser necesario, actuando como mediadora para resolver problemas con empresas de servicios públicos y otras empresas reguladas. El personal de ayuda al consumidor está muy bien capacitado y familiarizado con la reglamentación para servicios públicos.
Desde esta página web, es posible tener acceso a materiales de interés. Al seleccionar el botón Comentarios y reclamaciones, el visitante podrá enviar un comentario o presentar una reclamación por Internet. El botón Informes sobre resúmenes de reclamaciones conduce a la información estadística sobre reclamos que la Comisión ha recibido sobre servicios públicos regulados, así como a informes mensuales y anuales, ahorros para los consumidores y una lista de empresas que son parte en las controversias.
Recientemente, se incorporó el botón de la Oficina de Oradores. Esta Oficina proporciona oradores para hablar en clubs y organizaciones en el área metropolitana de Denver, para proporcionar información general sobre la Comisión y los servicios públicos que regula, así como información sobre temas o problemas actuales de interés general. Haga clic en el botón Oficina de Oradores para solicitar un orador.
Desde la página principal del sitio web, haga clic en el botón Publicaciones para ingresar y leer acerca de temas del consumidor y actividades relacionadas con la Comisión.
.gif)