Información para consumidores
La misión de la División de Seguros es la protección del consumidor
La División de Seguros se esfuerza por proporcionar información objetiva, precisa y útil a los consumidores, a fin de ayudarlos a tomar decisiones sobre el seguro que adquieren.
Para obtener información acerca de tipos específicos de seguros,
tal como de vida, médicos, para automóvil o propietarios de vivienda,
haga clic en el tema de su interés en la lista a la izquierda y encontrará consejos para la selección, análisis, folletos y otros recursos con información general sobre ese tipo de seguro.
Puede encontrar una lista completa de todos los folletos
y publicaciones elaborados por la División
en nuestra biblioteca de publicaciones.
A fin de identificar si una compañía o corredor de seguros está habilitado para llevar a cabo actividades comerciales en Colorado, haga clic en compañías y corredores habilitados.
Es posible encontrar información sobre cómo se agrupan las compañías en cuanto a reclamaciones de consumidores en nuestros informes sobre índices de reclamaciones.
Para presentar una reclamación contra una compañía de seguros, haga clic aquí para completar el formulario por Internet. También puede enviar una carta a la División de Seguros a 1560 Broadway, Suite 850, Denver, CO 80202 (fax: 303-894-7455). Deberá proporcionar el nombre de la compañía, el número o identificación de su póliza y un resumen breve de su reclamación.
Asegúrese de enviar copias de las cartas relacionadas con su reclamación, que haya enviado o haya recibido de la compañía o de otras partes involucradas.
Para obtener una reseña sobre diversos temas de seguros,
ingrese a nuestra
guía de seguros para el consumidor (haga clic aquí).
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Puntaje crediticio. ¿Tiene preguntas sobre el uso del puntaje crediticio en la fijación de porcentajes de las primas de seguros? Visite nuestra página de "preguntas frecuentes" para saber más.
Reclamaciones contra aseguradores. Informe presentado a las autoridades legislativas el 1º de octubre de 2008.
En virtud de lo exigido por la ley, el 1º de octubre de 2008 se entregó el Informe anual sobre reclamaciones de consumidores contra aseguradores de los años 2007 y 2008 a la Asamblea Legislativa del estado de Colorado. El informe del presente año ofrece datos comparables de los últimos cuatro años e identifica los principales motivos por los que los consumidores presentan reclamaciones a la División, sobre seguros de automóvil, médicos, de vida, para propietarios de vivienda, renta vitalicia y de títulos.
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